070 728 58 33
Allmänna Villkor
Nedan hittar du våra villkor och riktlinjer som gäller för alla tjänster från Topp Rent Sverige AB. Syftet med dessa villkor är att skapa en tydlig och trygg grund för vårt samarbete, så att du alltid vet vad som gäller när du anlitar oss. Vi vill säkerställa en smidig process och att du känner dig trygg och nöjd genom hela upplevelsen, från bokning till slutresultat.
Bokning och Avbokning
Bokning: Vid bokning av våra städtjänster får du en skriftlig bekräftelse med alla detaljer om tjänsten. Om du har särskilda önskemål eller specifika behov, är vi alltid redo att anpassa oss för att möta dina förväntningar.
Avbokning: För att ge oss möjlighet att planera vårt arbete, ber vi dig att meddela eventuell avbokning senast 24 timmar innan avtalad tid. Avbokningar senare än detta kan medföra en avbokningsavgift, som täcker vår administrativa kostnad.
Betalning och Fakturering
Betalningsvillkor: Fakturering sker efter att tjänsten är utförd. Betalning ska ske inom 10 dagar från fakturadatum. För privatkunder erbjuder vi RUT-avdrag direkt på fakturan, vilket innebär att du endast betalar halva arbetskostnaden.
Påminnelse och Dröjsmålsränta: Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt gällande räntelag.
Vårt Kvalitetsåtagande
Kvalitetsgaranti: Vi strävar efter att alltid leverera städtjänster av högsta kvalitet. Skulle du mot förmodan inte vara helt nöjd, vänligen kontakta oss inom 24 timmar så ser vi till att åtgärda det som behövs.
Skräddarsydda Tjänster: Vi vet att varje kund är unik, därför erbjuder vi tjänster som anpassas efter dina specifika behov, oavsett om det gäller regelbunden hemstädning, visningsstädning eller flyttstädning.
Ansvar och Försäkring
Ansvarsförsäkring: Vi har en omfattande ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador som kan uppstå i samband med våra tjänster. Vi arbetar noggrant för att minimera risker, men skulle olyckan vara framme, kan du känna dig trygg med att vi har det försäkringsskydd som krävs.
Kundens Ansvar: Vi ber våra kunder att se till att föremål av högt värde eller känsliga tillhörigheter är skyddade under städningen. Vi rekommenderar även att husdjur hålls på avstånd under tiden vi utför våra tjänster.
Ändringar i Villkoren
Topp Rent Sverige AB förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår hemsida och gäller från och med publiceringsdatumet.
Genom att anlita Topp Rent Sverige AB accepterar du dessa villkor, och vi ser fram emot att skapa en ren och trivsam miljö för dig. Har du några frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta oss – vi är här för att hjälpa dig!